體育播報(bào)12月1日宣 據(jù)《每日體育報(bào)》報(bào)道，在上周末的西甲聯(lián)賽，有7500名巴薩球迷因購(gòu)票程序故障無(wú)法及時(shí)入場(chǎng)，拉波爾塔主席因此受到批評(píng)。
在上一輪西甲聯(lián)賽，巴薩主場(chǎng)3-1戰(zhàn)勝阿拉維斯。但賽前巴薩的購(gòu)票應(yīng)用程序出現(xiàn)故障，很多巴薩會(huì)員在比賽即將開(kāi)始時(shí)依然無(wú)法拿到自己的座位信息，他們不得不在巴薩會(huì)員服務(wù)處（OAB）排長(zhǎng)隊(duì)領(lǐng)取允許入場(chǎng)的臨時(shí)PDF票據(jù)，并導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。在比賽期間，有一些巴薩會(huì)員高唱歌曲抗議拉波爾塔主席，還有一些年輕會(huì)員要求放寬對(duì)球場(chǎng)看臺(tái)的管理。
一些巴薩的反對(duì)派組織也對(duì)巴薩俱樂(lè)部主席拉波爾塔提出了批評(píng)。比如維克多·豐特領(lǐng)導(dǎo)的Nosaltres Barca表示：“目前依然有大批會(huì)員無(wú)法拿到門(mén)票。管理不善、總是只和他的私人朋友以及信譽(yù)可疑的公司合作，在一切都圍繞著這一個(gè)人運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)帶來(lái)這樣的后果。會(huì)員理應(yīng)得到一個(gè)關(guān)心他們的巴薩，球票事件令人無(wú)法接受?！?/p>
由喬安·坎普魯比領(lǐng)導(dǎo)的Som un clam也表示：“如果我們想去看比賽，必須提前7天確認(rèn)，并且在24小時(shí)前在APP應(yīng)用程序申請(qǐng)，他們才會(huì)提供門(mén)票。每天都在給我們?cè)黾勇闊?，讓我們受苦，如果系統(tǒng)崩潰，我們還得去巴薩會(huì)員服務(wù)處（OAB）排隊(duì)。這是對(duì)會(huì)員的侮辱。如果我們有固定座位和會(huì)員卡就不會(huì)這樣……不過(guò)，顯然，我們不是VIP用戶。更糟糕的是，這竟然發(fā)生在巴薩俱樂(lè)部126周年紀(jì)念日。”
事后巴薩俱樂(lè)部對(duì)此發(fā)布聲明：“會(huì)員購(gòu)票應(yīng)用程序在下載部分門(mén)票時(shí)出現(xiàn)了故障?，F(xiàn)在已經(jīng)向所有購(gòu)買(mǎi)了對(duì)陣阿拉維斯比賽的會(huì)員發(fā)送了新的PDF票據(jù)，從而確保每個(gè)人都能正常進(jìn)入諾坎普球場(chǎng)?！?/p>
巴薩俱樂(lè)部副主席埃萊娜·福特則為此公開(kāi)道歉：“我為所發(fā)生的事情道歉，我們非常抱歉。在球場(chǎng)開(kāi)放前我們發(fā)現(xiàn)了門(mén)票下載錯(cuò)誤，并立即開(kāi)始處理，但的確直到比賽進(jìn)行了一段時(shí)間之后才解決這個(gè)問(wèn)題。我們必須考慮到，這是翻新后的球場(chǎng)并且正在實(shí)施全新的系統(tǒng)，這些購(gòu)票系統(tǒng)是為了防止黃牛倒票并方便會(huì)員入場(chǎng)。但今天技術(shù)上出現(xiàn)了問(wèn)題?！?/p>
埃萊娜·福特接著說(shuō)：“受到影響的球迷總?cè)藬?shù)為7500人，我們嘗試以新的方式幫助他們?nèi)雸?chǎng)。我們迅速做出反應(yīng)，大多數(shù)人在比賽過(guò)程中入場(chǎng)。我們估計(jì)大約有300名球迷沒(méi)能入場(chǎng)，不清楚是因?yàn)樗麄兲崆半x開(kāi)了還是未能下載PDF票據(jù)。我們?cè)敢馓峁椭！?/p>
最后埃萊娜·福特表示：“諾坎普球場(chǎng)翻新后的首場(chǎng)比賽這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行正常，但今天出現(xiàn)了問(wèn)題。我們已經(jīng)知道問(wèn)題所在，并且會(huì)集中精力避免再次發(fā)生。我再次向會(huì)員們道歉，并感謝他們的耐心，我們知道這并不容易?！?/p>
